Kinextia — Entreprise de Services du Numérique
Kinshasa, République Démocratique du Congo
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web, nos applications et nos services d'automatisation et d'intelligence artificielle.
1. Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons les données que vous nous fournissez directement (nom, email, téléphone, informations sur votre entreprise), ainsi que certaines données collectées automatiquement lors de votre navigation (adresse IP, type d'appareil, pages consultées, cookies).
Si vous utilisez nos services d'automatisation ou nos agents IA, nous pouvons également traiter les données nécessaires à la configuration et au fonctionnement de ces outils, toujours dans le cadre strict de votre mission.
2. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données pour :
- Vous fournir nos services et répondre à vos demandes
- Assurer le bon fonctionnement de votre compte et outils
- Améliorer la qualité de nos services et du site
- Vous contacter dans le cadre commercial
- Respecter nos obligations légales et comptables
- Vous envoyer des communications (avec consentement)
Nous ne traitons jamais vos données à des fins incompatibles avec celles annoncées sans vous en informer au préalable.
3. Partageons-nous vos données ?
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, outils d'automatisation), dans la stricte mesure nécessaire.
Les autorités compétentes, si la loi nous y oblige.
Nos partenaires, uniquement avec votre consentement explicite.
Chaque prestataire avec lequel nous travaillons est tenu contractuellement de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les finalités convenues.
4. Comment protégeons-nous vos données ?
La sécurité de vos données est une priorité absolue. Nous mettons en œuvre :
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous en informerons dans les délais légaux applicables.
5. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément à nos obligations légales (notamment comptables et fiscales). Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées de façon sécurisée.
6. Quels sont vos droits ?
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
Pour exercer l'un de ces droits
Nous répondons à toute demande sous 30 jours maximum.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies pour assurer son fonctionnement, mesurer l'audience et améliorer l'expérience. Gérez vos préférences via le bandeau.
8. Mineurs
Nos services sont destinés aux majeurs. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Toute modification importante vous sera communiquée au préalable.